Гарантийные обязательства

Срок гарантии и условия гарантийного обслуживания:

Срок ограниченной гарантии на устройство TViX-HD - 1 год со дня продажи, указанного в гарантийном талоне, кроме случаев, оговоренных особо. В случае если дата продажи не указана, то срок гарантии исчисляется со дня производства, указанного в паспорте изделия.

Гарантия предоставляется на оборудование, исходя из условий и процедур, определенных производителем или поставщиком данного вида оборудования.

Гарантия на пульты ДУ составляет 6 месяцев со дня продажи указанного в гарантийном талоне.

В случае если дата продажи не указана, то срок гарантии на пульты ДУ исчисляется со дня производства мультимедиа центра TViX-HD, указанного в паспорте изделия.

В течение срока ограниченной гарантии компания DVICO обязуется бесплатно устранить дефекты, которые могут появиться в изделии по вине производителя при соблюдении следующих условий:

1. предъявлении гарантийного талона, заполненного надлежащим образом, с указанием серийного номера изделия, наименованием, четко проставленных даты продажи и печати соответствующей организации
2. предъявлении неисправного устройства в комплекте.

Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:

1. отсутствия или неправильного заполнения гарантийного талона
2. наличия следов механических повреждений, постороннего вмешательства или нарушения покупателем правил пользования изделием или его транспортировки
3. нарушения гарантийных пломб на изделии
4. умышленных или ошибочных действиях потребителя, несоблюдения им правил эксплуатации и хранения устройства, описанных в Руководстве
5. проведения ремонта организациями или лицами, не являющимися сертифицированными представителями производителя оборудования
6. повреждений, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы.

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

1. товары, обслуживание которых не предусмотрено договором с производителем
2. документацию, программное обеспечение, элементы питания (батарейки)
3. аксессуары и элементы комплектации изделия, поставляемые дополнительно или опционально (не указанные как основные в перечне комплекта поставки изделия в настоящем Руководстве)
4. другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с данным.

Компания DVICO и ее партнеры, ни при каких условиях, не несут ответственности за какой-либо ущерб (включая все без исключения случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, нарушения коммерческой деятельности, потери деловой, коммерческой и другой информации либо других финансовых потерь), а также за потерю данных, связанных с использованием или невозможностью использования устройства. В любом случае возмещение ущерба согласно данным гарантийным условиям не может превышать стоимости, фактически уплаченной за единицу устройства.

Оформленный и подписанный покупателем гарантийный талон, означает, что покупатель ознакомлен и согласен с условиями осуществления гарантии на устройство.